Assistant service clients (H/F)
NOUVEAU
Contact
Offre ajoutée le
23-04-2026
Description
Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la fabrication d'éléments destinés aux distributeurs du bâtiment et de la construction, un Assistant service clients (H/F).
Vous êtes garant de la satisfaction des clients.
A ce titre, vous devrez :
- Assurer le traitement des dossiers et la diffusion des documents clients
- Analyser et traiter les commandes conformément aux attentes des clients
- Veiler à la faibisalité technique des commandes
- Contrôler la bonne intégration des commandes sur le logiciel
- Gérer et résoudre les réclamations liées au traitement des commandes
- Effectuer le suivi et la relance des commandes
- Mettre à jour et fiabiliser les données clients
- Déployer des actions correctives visant à améliorer la satisfaction clients
A noter :
- Entreprise basée en région roannaise
- Poste à pourvoir dès que possible
- Taux horaire : 13 euros bruts
Envie de rejoindre cette entreprise ? Postulez dès maintenant !
Ensuite ?
Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique.
Vous êtes garant de la satisfaction des clients.
A ce titre, vous devrez :
- Assurer le traitement des dossiers et la diffusion des documents clients
- Analyser et traiter les commandes conformément aux attentes des clients
- Veiler à la faibisalité technique des commandes
- Contrôler la bonne intégration des commandes sur le logiciel
- Gérer et résoudre les réclamations liées au traitement des commandes
- Effectuer le suivi et la relance des commandes
- Mettre à jour et fiabiliser les données clients
- Déployer des actions correctives visant à améliorer la satisfaction clients
A noter :
- Entreprise basée en région roannaise
- Poste à pourvoir dès que possible
- Taux horaire : 13 euros bruts
Envie de rejoindre cette entreprise ? Postulez dès maintenant !
Ensuite ?
Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique.
Profil recherché
Vous êtes issu d'une formation Bac+2 dans le domaine du commerce et/ou de la relation client.
Vous disposez idéalement d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
Savoir-faire :
Maîtrise approfondie de l'outil informatique et d'un CRM
Connaissances des produits du bâtiment et de la grande distribution
Savoir-être :
Vous êtes polyvalent et avez l'esprit d'équipe.
Vous êtes reconnu pour vous qualités rédactionnelles et êtes doté d'une certaine aisance relationnelle.
Vous disposez idéalement d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
Savoir-faire :
Maîtrise approfondie de l'outil informatique et d'un CRM
Connaissances des produits du bâtiment et de la grande distribution
Savoir-être :
Vous êtes polyvalent et avez l'esprit d'équipe.
Vous êtes reconnu pour vous qualités rédactionnelles et êtes doté d'une certaine aisance relationnelle.
Autres informations
Agence
KALIXENS RH ROANNE
Expérience
2-5 ans
Salaire
De 22000 à 25000 EUR par ANNEE
Niveau de formation
BAC+2
Contrat
interim
Lieu
Roanne, France




Bâtiment - TP - Gros Œuvre
Châteaugay