Nous recherchons pour une société industrielle familiale, un Assistant commercial (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable Réseau, vous aurez pour mission principale de gérer l'activité au quotidien, d'aider à organiser les opérations et de faciliter la coordination entre les équipes pour garantir le bon fonctionnement du service.
Vous assurerez également le suivi des opérations commerciales : établissement de devis, saisie des commandes, gestion et résolution des litiges.

A ce titre, vous devrez :

- Gérer l'ensemble de l'activité commerciale
- Assurer la relation commerciale entre les clients et les commerciaux
- Rédiger les demandes de prix de revient des produits spécifiques
- Etablir les offres de prix en concertation avec les Commerciaux
- Saisir les commandes sur l'ERP
- Rassembler tous les éléments et rédiger les demandes de marquage
- S'assurer du respect des délais de livraison
- Rédiger les demandes d'avoir
- Avertir les clients des éventuels retards
- Rédiger la fiche de Non-Conformité à chaque réclamation client et appliquer le plan d'action défini
- Envoyer échantillons, catalogues et autres documents techniques au client
- Gérer les demandes de retour et d'échantillons
- Assurer le suivi des stocks
- Résoudre les litiges en collaboration avec la Comptabilité
- Assurer le classement des documents commerciaux et la mise à jour des dossiers clients

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à envoyer votre candidature sans plus tarder à Marie, Jody, Violette et Solène à l'adresse suivante : st-etienne[a]kalixens-rh.com