Nous recrutons pour une société industrielle spécialisée dans la métallurgie, un Gestionnaire comptes clients (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous prendrez en charge l'administration des ventes de l'entreprise.

La maîtrise de l'anglais technique est indispensable pour occuper ce poste.

A ce titre, vous devrez :

- Piloter la gestion des comptes clients France et Export, de la prise de commande jusqu'à la livraison finale
- Organiser les expéditions en coordonnant les documents logistiques et les transports
- Assurer le rôle d'interface entre les services commerciaux, comptables et Supply Chain
- Suivre l'avancement de la production, contrôler les délais et superviser les livraisons ainsi que la gestion des litiges
- Gérer le recouvrement des créances clients en cas de retard de paiement
- Analyser les encours clients et les niveaux de couverture
- Enregistrer et traiter les commandes clients dans le système d'information
- Mettre à jour les grilles tarifaires et assurer le suivi des commandes fermes
- Contrôler la conformité des factures avant expédition des commandes
- Saisir les DDP dans l'ERP et élaborer les offres commerciales correspondantes
- Suivre l'état d'avancement des DDP et des propositions commerciales
- Informer les clients sur l'état de leurs demandes et veiller à leur satisfaction
- Réceptionner et transmettre les informations clients
- Participer à la constitution des dossiers clients
- Collecter, structurer et analyser les données marché et clients

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