Kalixens RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une société spécialisée dans les systèmes automatisés et robotisés industriels, un(e) référent(e) technique SAV.

Vous intervenez en tant qu'expert(e) sur les installations existantes et accompagnez les équipes sur les problématiques techniques complexes.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support technique à distance (diagnostic, hotline)
- Intervenir sur site pour les dépannages et optimisations
- Analyser les pannes et proposer des solutions durables
- Modifier et améliorer les installations existantes
- Accompagner les équipes internes sur les problématiques techniques
- Participer à la montée en compétences des collaborateurs
- Contribuer à l'amélioration des standards techniques
- Participer aux retours d'expérience et évolutions produits

Ce poste comporte des déplacements réguliers (environ 60% du poste).